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2021年7月08日，客服中心反饋南京市客戶(hù)有中央空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)關(guān)于公共衛(wèi)生方面的測(cè)試需求，接到反饋后，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶(hù)背景

客戶(hù)是南京市某購(gòu)物廣場(chǎng)責(zé)任公司負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在他們的購(gòu)物廣場(chǎng)想針對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)等做公共衛(wèi)生的檢測(cè)，看一下各個(gè)項(xiàng)目是否達(dá)標(biāo)。

樣品名稱(chēng)

中央空調(diào)

測(cè)試項(xiàng)目  

空調(diào)檢測(cè)項(xiàng)目：送風(fēng)中細(xì)菌總數(shù)、送風(fēng)中真菌總數(shù)、β-溶血性鏈球菌、可吸入顆粒物PM10、風(fēng)管內(nèi)表面細(xì)菌總數(shù)、風(fēng)管內(nèi)表面真菌總數(shù)、積塵量、新風(fēng)量。

客戶(hù)需求

中央空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)檢測(cè)

解決方案

銷(xiāo)售工程師通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通，了解到客戶(hù)的需求，針對(duì)中央空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，向客戶(hù)推薦了GB/T 18204.1-2013《公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢驗(yàn)方法》中的相關(guān)項(xiàng)目，針對(duì)這些溝通過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，并在周期內(nèi)給到了客戶(hù)檢測(cè)報(bào)告。

檢測(cè)結(jié)果

客戶(hù)反饋

我司服務(wù)熱情，樣品檢測(cè)安排及時(shí)，專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)，能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，同時(shí)與我司保持著長(zhǎng)期合作關(guān)系。