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2021年7月15日，客服中心反饋某客戶有蛋白樣品蛋白質(zhì)檢測(cè)需求，接到反饋后，實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶北京一家藥品企業(yè)，需要檢測(cè)市售3種同類型產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)品之間的蛋白組成是否一致以及是否有活性蛋白。

樣品名稱

蚓激酶

客戶需求

客戶需要比較分析3種市售蚓激酶產(chǎn)品及以蚓激酶標(biāo)準(zhǔn)品的活性蛋白質(zhì)成分。分析產(chǎn)品中是否含有目標(biāo)活性蛋白，以及與標(biāo)準(zhǔn)品之間的差異。同時(shí)，客戶提出實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，需要根據(jù)樣品特性更改蛋白酶試劑，以得到更好的分析結(jié)果。

解決方案

客戶寄送樣品后，色譜質(zhì)譜實(shí)驗(yàn)室第一時(shí)間調(diào)試方法，根據(jù)樣品特性，將蛋白質(zhì)分析常用的胰蛋白酶更改為胰凝乳蛋白酶，并優(yōu)化實(shí)驗(yàn)方案。根據(jù)LCMS測(cè)的指紋肽段數(shù)據(jù)來(lái)分析樣品中含有的蛋白組分，并比較不同樣品間的差異。

客戶反饋

客戶表示非常滿意，后續(xù)委托我司進(jìn)行大規(guī)模的分析測(cè)試。