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固體核磁測試——復達客戶檢測案例
687 
687 2021年9月26日，客服中心反饋有客戶需要做一個固體核磁，表征樣品中的H原子，接到反饋后，檢測工程師第一時間與客戶進行詳細溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是研究所的，樣品很吸水，且容易被還原，需要先干燥出水再測試。
樣品名稱
In-HY
客戶需求
得到沒有水中H原子干擾的固體核磁氫譜。
解決方案
在了解到客戶需求之后，我們首先分析客戶的樣品屬性進行分析，并與客戶與測試老師協調溝通。
最終的解決方法：樣品在450℃高溫退火1小時除水，再進行測試，解決了水分的干擾。
客戶反饋
在給出1#樣品測試結果之后，客戶又做了5個其他樣品，并表示滿意。
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