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2021年9月13日，客服中心反饋四川省某農(nóng)業(yè)公司有土壤檢測的需求，接到反饋后，材料檢測實驗室工程師第一時間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是四川省某農(nóng)業(yè)公司，有一片種植草莓的土壤，草莓的生產(chǎn)不是很好，想要檢測一下是什么原因。

樣品名稱

草莓土壤

測試項目

砷、汞、鎘、鉛、鎳、銅、鋅、鉻

客戶需求

需要檢測是什么原因?qū)е虏葺L得不好。

解決方案

先給客戶推薦重金屬檢測，看是否因為重金屬超標(biāo)導(dǎo)致草莓生長的不好。后續(xù)等結(jié)果出來之后，在進(jìn)行分析，是否還有別的因素影響。

檢測結(jié)果如下：

客戶反饋

通過我們的檢測，土壤重金屬并未出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象，排除是重金屬影響，推薦客戶做土壤肥力指標(biāo)，看是否是土壤肥力的影響。