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2021年12月，收到業務反饋上海有輻射測試需求，接到反饋后，檢測部檢測工程師第一時間與業務進行詳細溝通，情況如下：

客戶背景

客戶是武漢一家藥筒驅動裝置的負責人，有五個裝置需要測試輻射，并出具報告客戶用來正常使用。

樣品名稱

藥筒驅動裝置

客戶需求

輻射測試

解決方案

收到客戶的需求，檢測部工程師安排評估師上門進行查勘，在客戶簽訂合同后，三個工作日就安排采樣員上門，和客戶進行當面溝通了解情況。首先是確認測試點數，上門測試了5個點位，每個位置測試了五次，每次都有測試的最高值和測試最低值。

客戶的樣品一共是有五個，對于每個樣品，在其東、西、南、北、上方各進行一次測試，每次都有測試的最高值和測試最低值。最低值大概在94-100nSv/h，最高值大概在100-107 nSv/h，再計算平均值。

具體報告內容主要分測試結果和布點圖，在客戶樣品處布點進行測試。

客戶反饋

經過測試后，我們出具了相應的測試報告給到客戶。客戶反饋比較滿意，首先是對采樣員的專業性進行了肯定，在了解事件經過后，初步對現場進行布點，并進行實際測試；其次客戶對我們的時效性比較滿意，我們在收到客戶需求的7個工作日內到場查勘，在7個工作日內出具報告，并用最快的時間將修改后的報告給到客戶。