紅外測試分析——復(fù)達(dá)客戶檢測案例
479 
479 2022年03月17日,接到紅外測試問題，跟客戶溝通測試細(xì)節(jié)。
客戶背景
北京某大學(xué)學(xué)生
樣品名稱
M1、M2
客戶需求
紅外測試
解決方案
接到樣品及訂單后，安排新供應(yīng)商進(jìn)行測試，測試結(jié)果出來后上傳數(shù)據(jù)，后接到客戶電話反饋數(shù)據(jù)問題，加微信詳細(xì)了解問題原因，反饋數(shù)據(jù)不滿足預(yù)期，認(rèn)為溴化鉀跟樣品的比例不對，溴化鉀含水等問題，溝通后安排實(shí)驗(yàn)室復(fù)測，反饋后，滿意復(fù)測結(jié)果。
客戶反饋
第一次結(jié)果不符合預(yù)期，復(fù)測后結(jié)果滿意，樣品寄回，無其他問題。
中優(yōu)采 丨 空心銷軸鏈條 丨 高低溫交變試驗(yàn)箱 丨 中科國研軟件開發(fā) 丨 映山紅智慧檢測
上海市楊浦區(qū)復(fù)旦大學(xué)復(fù)華科技樓二樓(國權(quán)路525號(hào))
400-091-2039