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收到業(yè)務(wù)反饋，客戶想測(cè)一下移動(dòng)硬盤的容量測(cè)試，并提出需要CMA或CNAS資質(zhì)，可以根據(jù)信息技術(shù)移動(dòng)存儲(chǔ)閃存盤通用規(guī)范GB/T 26225-2010來檢測(cè)。經(jīng)過幾天的咨詢和查找能夠完成測(cè)試的單位，最后通過和實(shí)驗(yàn)室溝通，制定測(cè)試的方案具體情況如下：

客戶背景

客戶是某(北京)有限公司，想要對(duì)移動(dòng)硬盤進(jìn)行測(cè)試。

樣品名稱

移動(dòng)硬盤

客戶需求

需要CMA或CNAS資質(zhì)，可以參考指定標(biāo)準(zhǔn)GB/T 26225-2010。

解決方案

收到客戶的需求，測(cè)試部工程師第一時(shí)間制訂檢測(cè)的方案，由于客戶的樣品需要CMA或CNAS資質(zhì)，所以查閱大量的測(cè)試資料和實(shí)驗(yàn)室的儀器以及資質(zhì)，確定最終選擇的供應(yīng)商可以測(cè)試。在測(cè)試前提出，可以根據(jù)SJ/T 11655-2016信息技術(shù)移動(dòng)存儲(chǔ)移動(dòng)硬盤通用規(guī)范，更符合客戶的需求。經(jīng)過跟客戶的協(xié)商，客戶最終采納了我們的建議。

測(cè)試結(jié)果

最終的結(jié)果符合客戶的期望值。在后期客戶與我們溝通檢測(cè)結(jié)果時(shí)，客戶也提出很多的困惑，經(jīng)過我們的解答，客戶表示我們的測(cè)試結(jié)果較為準(zhǔn)確，為客戶后期對(duì)樣品的預(yù)期提供了比較準(zhǔn)確的專業(yè)性信息。

客戶反饋

經(jīng)過測(cè)試后，我們出具了對(duì)應(yīng)的測(cè)試報(bào)告給到客戶。客戶對(duì)此次的結(jié)果比較滿意。并且本次找尋的供應(yīng)商為國家單位，具有較高的準(zhǔn)確性，客戶比較滿意。