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客戶咨詢很久了，目的是測鍶87/鍶86同位素的比值關系。這個測試對樣品有很高的要求，只能對澄清溶液進行處理。

樣品名稱

青磚粉末（17份）。

客戶需求

測試并且得到鍶87/鍶86同位素的比值關系。

解決方案

經過詢問與尋找確認需要用ICP消解的方式對樣品進行處理，成澄清透明的溶液，才能進行測試。而實驗室恰好能做這項測試。得到想要的樣品。

實驗結果

結果給到業(yè)務，測試結果出的還是挺及時的，雖然客戶本人很急。但是由于客戶的疏忽，一些細節(jié)要求并未提供充分，后經過解答客戶疑慮和及時溝通使客戶得到滿意的結果。

自我總結

我們在和客戶溝通的時候一定要問清楚細節(jié)與要求，最后是有測試單進行填寫，也可以防止后期因為結果的數(shù)據(jù)夠不夠等與客戶扯皮。在客戶比較著急的情況下，也要及時甚至提前進行溝通，以在規(guī)定時間內完成訂單。

客戶反饋

良好。并且在計劃做下一步的放大與更多的樣品。